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ほとんどのレンタルサーバーは電話での質問を受け付けておらず、メールでの対応となっています。
これは、サポート用の人員をできるだけ少なくし、その分料金を低くしているためで電話でのサポートがないからといって、一概にサービスがよくないとはいえません。
トラブルがあった時に電話で確認をしたい場合には少々割高でも電話サポートのあるレンタルサーバーを選ぶとよいでしょう。
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- webサーバーの選び方
- 独自ドメインの利用は可能か
- ドメイン移転や持込は可能か
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- サポート体制はどうなっているか
- データのバックアップ態勢
- 複数のメールアドレスは利用可か
- メール転送機能はあるか
- メーリングリストは使えるか
- ハードディスクの容量は十分か
- 商用利用が可能か
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